Conditions d'utilisation et confidentialité

En utilisant le service VR9 Infra, vous acceptez les conditions ci-dessous, y compris la section relative aux données que nous collectons. Si vous n'y souscrivez pas, n'utilisez pas le service. Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

1. Généralités

Le service VR9 Infra (« Service ») est destiné à la gestion d’infrastructure et de données associées (serveurs, sites, services, etc.). L’opérateur fournit le Service « en l’état » et ne donne aucune garantie d’adéquation à un usage particulier. Vous êtes seul responsable de l’exactitude des données que vous saisissez et des décisions prises sur cette base.

2. Utilisation du Service

Vous vous engagez à utiliser le Service en conformité avec la loi applicable et à ne pas porter atteinte aux droits des tiers. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées via votre compte. L’opérateur peut restreindre ou résilier l’accès en cas de violation de ces conditions ou pour d’autres motifs.

3. Limitation de responsabilité

L’opérateur n’est pas responsable de : l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des données saisies par les utilisateurs ; vos décisions ou actes fondés sur le Service ; l’indisponibilité temporaire, la perte ou l’altération de données dues à des pannes, mises à jour ou autres causes ; ou des agissements de tiers (hébergeurs, fournisseurs, logiciels malveillants, etc.). Le Service ne remplace pas un conseil professionnel et n’est pas une source de conseils juridiques, techniques ou financiers.

4. Plafonnement de la responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, l’opérateur n’est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, ni de la perte de profits liée à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service, y compris la perte de données ou l’interruption d’activité. La responsabilité globale est limitée au montant effectivement payé par vous pour le Service au cours des 12 derniers mois (ou zéro si le Service était gratuit).

5. Modifications et disponibilité

Les fonctionnalités, l’interface et les conditions peuvent être modifiées sans avis distinct. L’opérateur ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et peut suspendre ou cesser le Service en tout ou en partie. Il est recommandé de sauvegarder régulièrement les données importantes en dehors du Service.

6. Données que nous collectons et comment nous les utilisons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service. En utilisant le Service, vous consentez au traitement décrit dans cette section.

Compte. Votre adresse e-mail (connexion par code à usage unique, notifications, invitations), la langue de l'interface, les préférences de notification et l'heure de votre dernière connexion. Le Service n'utilise pas de mots de passe, aucun n'est donc stocké.

Ce que vous saisissez. Serveurs, adresses IP, domaines, sites, services, étiquettes, événements, problèmes, notes et adresses e-mail des personnes que vous invitez. Les enregistrements d'accès ne conservent qu'une référence à votre gestionnaire de mots de passe (un lien, un identifiant d'élément ou un indice) et vos notes. Le Service n'est pas conçu pour stocker des mots de passe, des clés ou d'autres secrets ; tout élément de ce type que vous saisissez dans les notes est conservé à vos propres risques. Vous confirmez être autorisé à saisir des données de tiers, y compris les adresses des personnes que vous invitez.

Données techniques. Votre adresse IP et l'identifiant de votre navigateur à la connexion et pour chaque session ; l'auteur, l'heure et le contenu de chaque modification dans le journal des modifications ; les données d'abonnement push du navigateur si vous activez les notifications ; les journaux du serveur. Les jetons de session, la langue et le thème sont conservés dans le stockage local de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni d'analyse tierce sur nos pages.

Vérifications de votre infrastructure. Pour les serveurs, sites et domaines que vous ajoutez, le Service vérifie régulièrement depuis notre infrastructure la disponibilité, les ports que vous indiquez, le certificat TLS et les dates d'enregistrement du domaine, et conserve les résultats ainsi que leur historique. Pour ce faire, les adresses que vous saisissez sont envoyées aux hôtes vérifiés, aux registres RDAP publics et à un fournisseur de géolocalisation IP (pays, ville et hébergeur pour l'IP d'un serveur). Vous confirmez être autorisé à faire vérifier ces hôtes.

Services connectés. Si vous connectez Google Analytics ou Search Console, nous stockons un jeton d'accès chiffré et des métriques quotidiennes agrégées de vos sites (visites, clics, impressions, positions) pour la période incluse dans votre offre. L'accès est en lecture seule et peut être révoqué à tout moment dans le Service ou dans votre compte Google.

Paiements. Les paiements sont traités par Dodo Payments en tant que marchand officiel (merchant of record). Nous ne recevons ni ne conservons les données de carte ; nous conservons l'offre, la période, le statut d'abonnement et les identifiants du prestataire de paiement.

Qui traite les données. Notre hébergeur, le service d'envoi d'e-mails, le prestataire de paiement, Google (pour les services connectés), le fournisseur de géolocalisation IP et le service push de l'éditeur de votre navigateur. Les serveurs peuvent être situés hors de votre pays, et en utilisant le Service, vous acceptez un tel transfert. Nous utilisons les données pour faire fonctionner le Service, vous accompagner, prévenir les abus et améliorer le Service sous forme agrégée. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les divulguons pas à des tiers, sauf dans les cas décrits ici ou lorsque la loi l'exige.

Conservation et suppression. Les données sont conservées tant que votre compte et votre entreprise existent. Les codes à usage unique, les sessions et les invitations expirent automatiquement ; l'historique des vérifications et les métriques des sites sont conservés dans les délais fixés par le Service et votre offre. La suppression d'une entreprise (uniquement par le propriétaire) supprime irrévocablement ses données ; nous ne conservons qu'une trace de la suppression et les journaux techniques, et les sauvegardes sont purgées dans le délai de notre rotation des sauvegardes. Pour supprimer votre compte ou poser une question sur vos données, contactez-nous via les canaux indiqués sur le site.

Sécurité. Nous appliquons des mesures raisonnables : chiffrement en transit, chiffrement des secrets d'intégration au repos, contrôle d'accès basé sur les rôles. Aucune méthode n'est totalement sûre. Vous êtes responsable des personnes que vous invitez dans votre entreprise et de la sécurité de votre compte e-mail, car l'accès à celui-ci équivaut à l'accès au Service.

7. Dispositions finales

Ces conditions constituent l’accord entre vous et l’opérateur. La poursuite de l’utilisation après publication des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour. Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur. Pour toute question relative au Service ou à ces conditions, contactez-nous via les canaux indiqués sur le site.